Política de envío

PROCESO DE COMPRA

Comprar en Theukuthula es muy sencillo. Seleccione el modelo y/o número que desee en nuestra tienda y haga clic en "Añadir al carrito". Puede elegir entre los siguientes métodos de pago: Amex, Google Pay, Apple Pay, Mastercard, Maestro, Paypal y Visa.

Como en otras tiendas, te enviaremos un email de confirmación indicándote los detalles de tu compra y tu número de pedido

ENVÍO

Los pedidos de Theukuthula se envían de lunes a viernes, entre las 9:00 a. m. y las 5:00 p. m. Los costos de envío dependerán del tamaño, peso y destino de sus artículos. Ofrecemos servicios Estándar y Express para la mayoría de los destinos. Debe elegir el tipo de servicio durante el proceso de compra.

Consulta el precio de envío y el tiempo de entrega de tu país a continuación.

Tenga en cuenta que nuestros socios de envío están experimentando retrasos relacionados con COVID-19 que pueden resultar en tiempos de entrega prolongados.

IMPUESTOS Y TASAS

El coste de impuestos y tasas está incluido en toda la UE excepto en Canarias, Ceute y Melilla. Para el resto del mundo se aplica la normativa específica de cada país. En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, el comprador deberá pagar los gastos de aduana, en su caso. Antes de realizar cualquier compra que implique envío internacional, le recomendamos que se informe sobre las restricciones e impuestos que impone la aduana en su país. En caso de que el comprador se niegue a aceptar el envío, los gastos en que incurra UKUTHULA SPORTSWEAR en concepto de aranceles, impuestos, gastos de envío y devolución o cualquier otro gasto adicional correrán a cargo del comprador. Las mismas condiciones que las anteriores serán de aplicación en el caso de devoluciones de productos enviados a países fuera de la Unión Europea, salvo que la devolución se deba a un defecto de fabricación del producto.

PEDIDO DE SEGUIMIENTO

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Asimismo, nuestro socio logístico se pondrá en contacto contigo para ofrecerte todas las facilidades posibles para la entrega de tu pedido. Desde ese email, podrás consultar dónde está el pedido en todo momento e incluso depositar tu pedido en un punto de recogida UPS ACCES POINT™. SAIresumen: Service impacts related to Coronavirus

La salud y la seguridad de todos los miembros de nuestro equipo es nuestra prioridad número uno. Recientemente, se han implementado procedimientos y políticas como resultado de COVID-19 que resultan en un tiempo de manejo más lento. Si tiene algún retraso en el envío, le agradecemos su paciencia mientras mantenemos seguros nuestro almacén y nuestros socios de envío. Por favor permita un poco más de tiempo para que llegue su pedido.