Política de reembolso

 

Los artículos pueden devolverse hasta 30 días después de la fecha de entrega original.

Para ser elegible para una devolución o cambio, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución o yosi es necesario cambia tu artículo por otra talla, envíenos un correo electrónico a info@theukuthula.com requerimos su número de pedido (lo encontrará en el correo electrónico de confirmación)

Luego recibirá un correo electrónico con la etiqueta de devolución y las instrucciones.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)

- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Para devoluciones desde fuera de Europa, usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Artículos adicionales no retornables: Tarjetas de regalo